Название книги: «От кликов к продажам: как повысить продажи через оптимизацию конверсии»
Автор: Бенджи Рэбхэн
Год: 2015
Страниц: 304
Издательство: МИФ
Об авторе:
Структура: 15 глав, посвященных различным «стратегиям» повышения конверсии.

Мои ощущения от прочтения:

Книга посвящена комплексной оптимизации конверсии. Эту идею я всячески поддерживаю. Конечная цель оптимизации конверсии — увеличение прибыли, а увеличение лидов/сделок и прочего — конечно важно, но второстепенно. И очень часто стремление увеличить конверсию на одном этапе может привести к ее уменьшению на других.

Также импонирует правило на протяжении всей книги: просто тестируйте. В то же время не надо тестировать все подряд, тестам должен предшествовать подробный анализ уже имеющихся данных.

Эта книга — не о «раскрутке сайта» в поисковых системах. В основном речь идет о повышении конверсии на интернет-ресурсах, хотя автор совсем вкратце затрагивает e-mail рассылки и другие инструменты. Речь не идет об оптимизации бизнес-процессов, об оптимизации оффлайн продаж, о повторных продажах и т.д.

Что порадовало — это ссылки на софт и сервисы, правда, они иностранные. Русскоязычных аналогов по факту нет.

Разумеется, по части контекстной рекламы речь идет только о Google Adwords. Разумеется, нет никаких описаний по работе с такой системой аналитики, как яндекс метрика. Со всей ответственностью заявляю, что она намного гибче и информативнее, чем конкурентный гугл аналитикс (один вебвизор чего стоит в деле оптимизации и анализа поведения пользователей!).

Я понимаю, что сложно описать в книге методику анализа данных и принятия решений на их основе. Скорее это нарабатывается с опытом и зачастую очень сложно это формализовать, разложить на бумаге. Многое остается на уровне опыта/интуиции. Поэтому из данной книги я для себя практически ничего нового не вынес. При этом ни в коем случае не могу назвать книгу бесполезной. И могу сказать точно — автор «в теме» оптимизации конверсий и его стоит почитать.

Главы, посвященные «стратегиям» для интернет-магазинов, мобильных, корпоративных сайтов, скорее посвящены отдельным инструментам, а не стратегическим вопросам. Хотя, возможно, здесь нет ошибки автора, а просто тонкости перевода.

В целом книга «От кликов к продажам» написана понятным языком и приятно читается.

Кому полезна: я бы посоветовал обязательно ознакомиться с книгой дизайнерам, программистам, сеошникам, менеджерам по контекстной рекламе, в первую очередь для того, чтобы у них было правильное понимание, что их основная цель -увеличение прибыли компании!

Моя оценка полезности: 8 из 10.