Название книги: Как стать волшебником продаж.
Автор: Джеффри Фокс.
Год: 2011.
Страниц: 170.
Издательство: Альпина Паблишерз.

Об авторе: основатель консалтинговой компании и автор ряда книг по маркетингу.

Структура: 50 глав, которые корректнее назвать параграфами, так как многие из них умещаются на одной страничке. Каждая глава — это совет от волшебника продаж Джеффри Фокса.

Язык: пожалуй, это одна из первых книг, которые я купил, только начиная познавать азы маркетинга. Язык и доступность материала сыграли немаловажную роль при выборе. У меня ушло на чтение около 3 часов. Если вы новичок — смело берите эту книгу.

О чем эта книга: кто такой волшебник продаж? Человек, который приносит большую часть дохода для компании, пользуется авторитетом как «гуру» продаж. Если будете следовать советам — на вас свалится дар волшебства. Как-то так.

Мои ощущения:

Во-первых, начнем с обложки. Именно это издание выпускается в твердом переплете с бумажной обложкой. Это крайне неудобно. И с такой обложкой приходится обращаться максимально нежно, чтобы ее сохранить в хорошем виде. Забудьте о том, чтобы носить книги с такими обложками в сумке.

Эта книга о клиенториентированном подходе в бизнесе. Тот самый маркетинг Гарри Беквита.

Среди прописных истин, вроде «обращайтесь с клиентом также,как и вы хотели бы, чтобы обращались с вами», есть и по-настоящему интересные приемы. Например вопрос «У Вас под рукой ваш ежедневник», который автор называет убийственным вопросом № 1 из арсенала продавца. Только осторожнее, в крупных продажах Вас могут посчитать манипулятором, если вы будете использовать этот прием.

Кстати, обязательно обратите внимание на все «убийственные вопросы» из книги, выпишите их себе и потестируйте при работе с клиентами.

3 мысли:

• Потребители покупают по двум причинам: для того, чтобы лучше себя почувствовать после покупки или чтобы решить какую-то проблему.
• Волшебники продают деньги. Они помогают клиенту увидеть выгоду, и обязательно — в «долларизированном» виде.
• Услышав от клиента о его сомнениях и опасениях, волшебник продаж задает такой вопрос, в котором возражения клиента переформулированы как цели.

Практическое значение: в книге Джеффри Фокса «Как стать волшебником продаж» нет чек-листов, чтобы внедрить раскрытые в ней приемы — необходимо сначала их осознать и потом постараться. Тем не менее, эта книга не просто теоретическая плана. Главное — действуйте!

Кому полезна: всем, кто занимается продажами.

Моя оценка полезности: 9 из 10.